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Gara #559
AFFIDAMENTO SERVIZI DI SUPPORTO “BACK OFFICE/FRONT OFFICE ED ATTIVITÀ DATA ENTRY/ELABORAZIONE DATI” ALL’AREA TECNICA DEL COMUNE DI PRAIA A MARE. Anno 2026Informazioni appalto
27/02/2026
Aperta
Servizi
€ 84.364,75
AVENA' ANDREA
Categorie merceologiche
7511 - Servizi pubblici generali
Lotti
Inviato esito
1
BA9FC77DE1
Qualità prezzo
AFFIDAMENTO SERVIZI DI SUPPORTO “BACK OFFICE/FRONT OFFICE ED ATTIVITÀ DATA ENTRY/ELABORAZIONE DATI” ALL’AREA TECNICA DEL COMUNE DI PRAIA A MARE. Anno 2026
L’appalto consisterà nell’espletamento delle attività di “Supporto Back Office / Front Office ed attività data entry/elaborazione dati” relativamente all’Area Tecnica del Comune di Praia a Mare (CS), dove l’aggiudicatario, sulla base di un idoneo Know – how, apporterà un servizio qualitativo specifico, obbligandosi al raggiungimento di un risultato, che dovrà essere garantito dall’appaltatore con la propria organizzazione e con la direzione del proprio personale, ciò mediante la predisposizione di un progetto tecnico in cui dovranno essere esplicitate le modalità organizzative di svolgimento del servizio che dovrà prevedere anche una copertura assicurativa a tutela degli eventuali infortuni subiti dai propri dipendenti.
Le prestazioni di servizi oggetto dell’affidamento avranno ad oggetto (elenco sommario non esaustivo):
a. Attività di Front office/Sportello informativo: Accoglienza: diretta, telefonica, …; Ascolto e decodifica della domanda; Informazione, consulenza rilevazione degli elementi caratterizzanti le richieste/istanze; risoluzione dei casi di richiesta semplice, fornire le informazioni di primo livello (elenco documentazione da presentare, requisiti necessari per la presentazione delle istanze, modulistica da impiegare, ecc.); Fornire assistenza/supporto telefonico di livello base/generale, …
b. Attività di Back office ed attività data entry/elaborazione dati: Ricezione e smistamento contatti, Classificazione, ordinamento, archiviazione, fascicolazione e digitalizzazione, Data entry, Indicizzazione, aggiornamento/bonifiche banche dati, controllo e registrazione documenti, gestione liste/elenchi e delle azioni connesse al loro aggiornamento continuo; raccolta della modulistica relativa ai servizi comunali; gestione delle attività di comunicazione e di informazione; catalogazione/fascicolazione, Riproduzione/fotocopie e stampe, supporto alla gestione delle attività generiche dell’ufficio in attuazione degli indirizzi/direttive del responsabile dell’Area, alle unità organizzative comunali; supporto alla gestione dei flussi dati; supportare gli aspetti di pubblicazione e di gestione adempimenti per la trasparenza; supportare la gestione, l’implementazione il popolamento e le pubblicazioni di portali telematici a disposizione dell’Area in genere,…
c. Compilazione Report: Elaborazione di report, Statistiche per il monitoraggio delle attività, Modulistiche, Schede di rilevazione, …;
nonché ogni attività di supporto utile per l’ottimizzazione e il funzionamento dell’ufficio.
€ 83.314,75
€ 0,00
€ 1.050,00
€ 77.691,24
Determina Reg. Gen. n. 746 Del 20/05/2026
| Codice Fiscale | Denominazione | Ruolo |
|---|---|---|
| 02787300785 | M.I.A. MULTISERVIZI IGIENE AMBIENTALE SRL |
Commissione valutatrice
Determina Reg Gen. n. 460
31/03/2026
|
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923.47 kB |
| Cognome | Nome | Ruolo |
|---|---|---|
| Avenà | Andrea | Componente, segretario |
| Laprovitera | Patrizia | Componente |
| Agrippino | Roberto | presidente |
Scadenze
14/03/2026 14:00
30/03/2026 14:00
31/03/2026 10:00
Allegati
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6.77 MB | |
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454.17 kB | |
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322.22 kB | |
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223.17 kB | |
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78.77 kB | |
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69.53 kB | |
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65.19 kB | |
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243.68 kB | |
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902.22 kB | |
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560.06 kB | |
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472.90 kB | |
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808.14 kB | |
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verbale-n-05-signed.pdf SHA-256: ede3810cf40d89c508d10d2c97bb4367b70e93a5a935e784be33e315480bab65 20/05/2026 14:53 |
448.64 kB | |
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attopubblicato-2026-3-746-determina-approvazione-verbali-aggiudicazione.pdf SHA-256: 4500f819612be2d5afa7b0107e4b4529a105c0995ec08836fb70e19f05eb8d24 20/05/2026 14:53 |
1.15 MB | |
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Gare - Comunicazione di Aggiudicazione definitiva - 36/2023 SHA-256: d0c90d073bcdce565b2fdbb1f5ac32125ee121189aedf6898b8991239c580036 20/05/2026 15:10 |
14.58 kB |
Chiarimenti
03/03/2026 12:17
Quesito #1
Spett.le Stazione Appaltante,
si chiede numero risorse da assorbire con clausola sociale e inquadramento
Cordialmente
si chiede numero risorse da assorbire con clausola sociale e inquadramento
Cordialmente
23/03/2026 11:38
Risposta
In merito alla richiesta in oggetto, si specifica che non sussiste obbligo di assorbimento.
11/03/2026 07:59
Quesito #2
Spett.le Comune
Alla cortese attenzione del Sindaco Antonino De Lorenzo
e del RUP
con la presente si richiama il quesito trasmesso in data 3 marzo u.s. tramite la piattaforma di gara, con il quale sono stati richiesti chiarimenti in merito al personale attualmente impiegato e all’eventuale applicazione della clausola sociale prevista dal capitolato.
Ad oggi non risulta ancora pubblicato alcun riscontro, nonostante le informazioni richieste siano elementi essenziali per la corretta formulazione dell’offerta, in particolare per la valutazione dei costi del lavoro e delle eventuali unità di personale da riassorbire.
Si chiede pertanto cortese ma urgente pubblicazione dei chiarimenti richiesti, al fine di garantire:
la parità di condizioni tra gli operatori economici,la corretta determinazione dell’offerta economica,il rispetto dei principi di trasparenza e favor partecipationis previsti dal D.Lgs. 36/2023.
Confidando in un sollecito riscontro, si porgono cordiali saluti.
Pirene S.r.l.
Il Legale Rappresentante
Laura Frati Gucci
Alla cortese attenzione del Sindaco Antonino De Lorenzo
e del RUP
con la presente si richiama il quesito trasmesso in data 3 marzo u.s. tramite la piattaforma di gara, con il quale sono stati richiesti chiarimenti in merito al personale attualmente impiegato e all’eventuale applicazione della clausola sociale prevista dal capitolato.
Ad oggi non risulta ancora pubblicato alcun riscontro, nonostante le informazioni richieste siano elementi essenziali per la corretta formulazione dell’offerta, in particolare per la valutazione dei costi del lavoro e delle eventuali unità di personale da riassorbire.
Si chiede pertanto cortese ma urgente pubblicazione dei chiarimenti richiesti, al fine di garantire:
la parità di condizioni tra gli operatori economici,la corretta determinazione dell’offerta economica,il rispetto dei principi di trasparenza e favor partecipationis previsti dal D.Lgs. 36/2023.
Confidando in un sollecito riscontro, si porgono cordiali saluti.
Pirene S.r.l.
Il Legale Rappresentante
Laura Frati Gucci
23/03/2026 11:38
Risposta
In merito alla richiesta, si specifica che non sussiste nessun obbligo di assorbimento.
Il presente chiarimento è pubblicato in forma anonima sulla PAD ed è portato a conoscenza di tutti i concorrenti, con effetto integrativo e interpretativo della lex specialis.
Ai sensi del paragrafo 2.2 del Disciplinare, "...Le risposte alle richieste di chiarimenti presentate in tempo utile sono fornite in formato elettronico almeno 4 giorni prima della scadenza del termine fissato per la presentazione delle offerte, mediante pubblicazione delle richieste in forma anonima e delle relative risposte sulla PAD. Si invitano i concorrenti a visionare costantemente tale sezione della PAD o il sito istituzionale. La PAD invia automaticamente agli operatori economici una segnalazione di avviso. Non viene fornita risposta alle richieste presentate con modalità diverse da quelle sopra indicate."
Il presente chiarimento è pubblicato in forma anonima sulla PAD ed è portato a conoscenza di tutti i concorrenti, con effetto integrativo e interpretativo della lex specialis.
Ai sensi del paragrafo 2.2 del Disciplinare, "...Le risposte alle richieste di chiarimenti presentate in tempo utile sono fornite in formato elettronico almeno 4 giorni prima della scadenza del termine fissato per la presentazione delle offerte, mediante pubblicazione delle richieste in forma anonima e delle relative risposte sulla PAD. Si invitano i concorrenti a visionare costantemente tale sezione della PAD o il sito istituzionale. La PAD invia automaticamente agli operatori economici una segnalazione di avviso. Non viene fornita risposta alle richieste presentate con modalità diverse da quelle sopra indicate."
